Het Lucky Gem Casino is een van de relatief jongere online gokzalen op de markt waar spelers kunnen gaan genieten van een breed scala aan spellen en activiteiten die beschikbaar zijn om te spelen. Het platform heeft al snel veel aandacht getrokken door zijn zeer gunstige voorwaarden, uitgebreide keuze in games en het veilige beeld dat wordt weerspiegeld in de licentie die het heeft behaald van de Malta Gaming Authority (MGA). In deze review nemen we een kijkje achter de schermen om te zien of dit casino echt Lucky Gem zo aantrekkelijk is als sommigen beweren.
Registratieprocess
Om aan de slag te gaan met spelen op Lucky Gem Casino moet men eerst een account openen. Het registratieproces loopt zeer soepel en duurt slechts enkele minuten. Men vult gewoon een formulier in waarin alle essentiële informatie wordt gevraagd om de spelaccount te activeren, zoals naam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en het keuze van een gebruikersnaam en wachtwoord.
Eerst moet men instemmen met de algemene voorwaarden en bepalingen van casino. Men moet ook zorgen dat er geld opgenomen wordt in het spelersaccount voordat men kan gaan spelen, want het is niet mogelijk om direct te beginnen met gokken zonder eerst een inleggeld over te maken.
Account Features
Wanneer de registratie en eerste inschrijving zijn voltooid heeft men toegang tot meerdere accountfeatures. Onder andere is het mogelijk om meerdere accounts aan te maken, wat vooral handig kan zijn wanneer verschillende spelers met dezelfde computer of mobiele telefoon spelen.
Men kan ook profielpagina’s bezoeken waarin informatie over de eigenlijke gokker wordt opgeslagen en kunnen men daar zijn gegevens verwerken. Daarnaast is er toegang tot het dashboard waarmee de inleggeld, uitgaven en winst worden bijgehouden.
Bonussen
Eén van de belangrijkste zaken die we altijd bekijken wanneer een nieuw casino wordt bekeken is de aanwezigheid van welkomebonussen. De Lucky Gem Casino geeft nieuwe spelers de gelegenheid om vaste hoeveelheden geld te claimen naast andere bonussen.
Voor elke inschrijving van 20 euro en meer krijgen nieuwe gokkers een welkomstpakket met voorwaarden die worden uitgedrukt in vrij spelgeld. Hieruit blijkt dat de Lucky Gem Casino een zogenaamde stappunbonus verleent aan nieuwkomers, waarbij men steeds per inschrijving een hoger bedrag ontvangt.
Er is geen maximumbedrag voor welkomebonussen die worden aangeboden en ze kunnen altijd nog opgenomen worden in het speleraccount wanneer de gokker ervoor kiest. Daarnaast geeft dit spelcasino ook regelmatig bonussen aan bestaande leden van het systeem, zodat zij tevens voordelen hebben door hun activiteiten.
Betalings- en uitbetalingsmogelijkheden
Uiterlijk in de website van Lucky Gem Casino is een ruim overzicht gegeven van betaalmethoden. Omdat men er op de site meestal alleen betalingsopties kan zien die momenteel beschikbaar zijn, wil dit niet zeggen dat alle opties hier benoemd staan.
Maar we weten wel dat er verschillende soorten tegoedinvoer- en uitbetalingsmethodes in het systeem zitten. Onder andere is geld overmaken via bankoverschrijving, PayPal of Creditcard beschikbaar bij het casino voor gokspelers.
Het is dan ook mogelijk om een directe automatische transfer te doen vanuit de spelrekening naar eigen rekening. Uitbetalen gebeurt in verschillende valuta en er zijn geen hoge uitschuivingsverplichtingen ingesteld om uitbetaald geld, dus iedere betaling wordt rechtstreeks en op korte termijn overgemaakt.
Game categories
Het casino heeft een enorm assortiment van games beschikbaar dat te vinden is in vier verschillende secties. Eerst zijn er de slots die je kan zien zitten wanneer je gaat naar het menu van het platform, waaronder klassieke fruitmachines tot moderne 3D-geometrische video-slotgames met extra features.
Het tweede type games dat men hier vindt is gokkasten en een andere vorm daarvan, namelijk de progressive slots. Onder deze spelletjes zijn jackpotgeldbedragen van miljoenen euro’s bij te winnen in sommige spellen en worden er dagelijks grote prijzen toegekend aan spelers die kansrijk zijn.
De derde categorie bestaat uit tabelgames zoals Roulette, Blackjack, Baccarat. Hier zijn de traditionele variaties waarbij ook online speeltafels open staan voor elk speler of voor een paar gokker, maar men kan er ook exclusief en live inzetten doen met zogenaamde Live Table Games.
Tot slot heeft Lucky Gem Casino veel videopoker spellen die te gebruiken zijn. Hier is het zo dat deze niet speciaal bestemd zijn om op de traditionele manier uitbetaald te worden, maar kunnen men bijvoorbeeld gebruik maken van een paar verschillende spelsystemen met allerlei voorbeelden.
Software providers
Alle online spelletjes die in Lucky Gem Casino beschikbaar staan worden gemaakt door vermaarde ontwikkelaars. Zo wordt er gespeeld op spellen die zijn gegenereerd door de beste en meest gewaardeerde softwareontwikkelaar, onder meer Play’n Go en NetEnt.
Deze grote spelsoftwarebedrijven leveren hun betrouwbare gokprogrammatuur aan verschillende online casinos in het land. Sommige van deze firma’s zijn echte specialisten op bepaalde types speellijnen of hebben de bijnaam dat ze totaal andere productlijnen ontwikkelen, maar allemaal maken ze goede kwaliteit te sporen.
Mobiele versie
Het is ook heel goed mogelijk om in Lucky Gem Casino aan het gokken te beginnen vanaf een mobiel apparaat met internetverbinding. Van iedere aangesloten website wordt er een zogenaamde responsive versie van de site toegepast, waardoor dit kan.
Men heeft hiervoor geen aparte software of download nodig omdat men gewoon op het gokplatform kan ingelogd en in het account kijken meteen te beginnen met games. Daarnaast wordt er ook geïnvesteerd om deze mobiele versie optimaal aan de spelers over te dragen, zoals snelle lading van websitepagina’s.
Veiligheid en licentie
De veiligheid van gokkers is erg belangrijk voor een betrouwbare online casino. De site wordt gehost door verantwoordelijke partijen die in bezit zijn van de MGA-licentie (nr. C: 44836). Men kan dus bij dit spelcasino vrijuit genieten van alle beschikbare gokkasten en activiteiten.
Het veiligheidsprofiel wordt door meerdere onafhankelijke partijen getoetst op regelmatige basis om er zeker van te zijn dat een vaste reputatie is behaald. De beveiligingscode die men hiervoor gebruikt heet 128-ssl, dat staat voor Secure Sockets Layer en geeft aan dat alle gegevens gescheiden over de servers worden verstuurd.
Klantenservice
Wanneer er een vraag of probleem is opgestaan wanneer iemand gaat spelen op het gokcasino platform, kan men rechtstreeks contact met ze zoeken. De klantendiensten zijn beschikbaar via e-mail en telefonisch klantondersteuning om alles te maken gemakkelijk.
De diensten worden bemand door deskundige mensen die hier verder de regeling in hand houden om elke vragende gokker een adequaat antwoord te geven over zijn vraag. Voor het snelle en adequate beantwoorden van vragen is er ook nog live chat beschikbaar, waar men met behulp van één tekstinterface contact kan opnemen.
Gebruikerservaring
Gelukkig zijn de gebruikers ervaren die Lucky Gem Casino een veelvoud aan positieve reacties geven over het platform. Hierbij vallen er meerdere argumenten uit om te verklaren waarom men hier wel eens wat kwijt wil, zoals:
Een enorm goksysteem met honderden verschillende games voor ieder type spelers; Snel en eenvoudig registratieproces zodat het spelen direct begint te lopen; Gemakkelijke betalingsopties waarbij geen hoge uitschuivingsverplichtingen zijn ingesteld om betaald geld uit te voeren En natuurlijk de welkomebonussen en andere actuele bonussen die voor gokkers worden gestemd
Overzicht van prestatie
Uit alles dat we hebben bekeken, is duidelijk geworden dat dit casino veel betrouwbaarheid heeft. De hoge kwaliteit van het systeem wordt al zeker niet overtroffen door de licentie die er aan vast zit.
Men heeft dus bij Lucky Gem Casino volledig toegang tot meerdere gokkasten, waarbij je gewoon veel en verschillende soorten spellen hebt om uit te kiezen. De beveiligingscode is heel veilig, de bonus-aanbiedingen zijn erg leuk, het uiteindelijke resultaat van spelers wordt gemeld door de casinoomgeving.
Tot slot kunnen we stellen dat er voor alle betrokken gokker veel extra voordeel en overtuiging te maken valt bij dit online platform.
