Je verwacht waarschijnlijk dat een ronde gewoon doorloopt of netjes wordt afgerond zodra het scherm weer oplaadt. Bij VegasNova hangt het antwoord af van het speltype, want een slotspin en een live-inzet worden op een verschillende manier afgehandeld. Een slotspin is bij de start al vastgelegd, terwijl een live-inzet afhangt van de lopende tafelronde en de dealer. Wat je na een wegvallende telefoonverbinding precies terugziet, leer je het snelst door de speelgeschiedenis van je account te controleren via de VegasNova app.
Slotspin en live-inzet bij VegasNova naast elkaar
Er zijn twee manieren om een onderbroken ronde te spelen: een slotspin, waarbij jij op de knop drukt en het spel de uitkomst bepaalt, en een live-inzet aan een live casino-tafel, waarbij een echte dealer de ronde afhandelt. Beide vallen onder hetzelfde account en dezelfde voorwaarden, maar de afhandeling verschilt. Bij een slotspin telt het eindresultaat van één spin. Bij een live-inzet telt de stand van de tafelronde op het moment dat de verbinding terugkomt. Met onderstaande vergelijking zie je waar de verschillen zitten.
| Criterium | Slotspin | Live-inzet |
|---|---|---|
| Wie bepaalt de uitkomst | Random number generator van het spel | Echte dealer en de ronde aan tafel |
| Wat je na herstel ziet | Eindresultaat van de spin | Stand van de ronde of een annulering |
| Lopende inzet | Wordt niet opnieuw gespeeld | Hangt af van de tafelregels en het beslismoment |
| Waar je het controleert | Speelgeschiedenis van het account | Speelgeschiedenis en de tafelinformatie |
| Wie beslist bij twijfel | De voorwaarden van het casino | De voorwaarden van het casino |
Wat er met de lopende inzet gebeurt
Bij een slotspin wordt de uitkomst op het moment van de start vastgelegd. Valt de verbinding weg terwijl het rad nog draait, dan is het logische gevolg dat je na herstel het eindresultaat ziet en geen tweede spin krijgt. Of dat bij het spel dat je kiest exact zo werkt, lees je in de speelgeschiedenis van het account. Het scherm na herstel is daarbij niet altijd de volledige administratie, dus de geschiedenis is de betrouwbaardere bron.
Bij een live-inzet ligt het anders zodra er een beslismoment is, zoals het moment waarop je een keuze moet maken aan tafel. Als je verbinding wegvalt op dat moment, kan de ronde zonder jouw keuze doorgaan of worden afgerond met de stand die dan geldt. Daarom let je bij een live-inzet op welk beslismoment het was en of de tafel de ronde heeft voltooid. Die informatie vind je terug in de tafelinformatie en in het overzicht van je inzetten.
Hoe de uitkomst na herstel wordt vastgelegd
Een slotspin wordt elke keer afzonderlijk bepaald door de random number generator. Een wegval verandert de kansen van die spin niet. Een RTP is een langetermijngemiddelde over zeer veel spins en zegt niets over één sessie, dus een onderbroken ronde verkleint of vergroot je kans op een uitbetaling niet. Ook een bijna-winst op het scherm na herstel betekent niets. Wat telt, is wat de speelgeschiedenis vastlegt, niet wat je tijdens het laden dacht te zien.
Bij een live-inzet wordt de uitkomst geregistreerd door de tafel, niet door je apparaat. Dat maakt de vastlegging minder afhankelijk van jouw telefoon, maar de afhandeling kan langer duren dan bij een slotspin. Als de ronde pas later wordt afgerond, zie je de uitkomst meestal in de geschiedenis verschijnen met het tijdstip van afronding. Let op dat je het juiste tijdstip gebruikt bij het vergelijken met het moment van de wegval.
Wat je na een verbroken verbinding kunt controleren
Begin met de versie van het slot. Het infoscherm van een spel toont meestal de RTP-versie die het casino inzet, en die versie kan per aanbieder verschillen. Dat verandert niets aan een lopende spin, maar het helpt je om later te begrijpen waar een uitkomst vandaan komt en welke instellingen gelden. Het infoscherm vertelt je ook hoe de volatiliteit is verdeeld, wat helpt bij het duiden van een lange reeks zonder winst.
Daarna kijk je in de voorwaarden naar de regels voor onderbroken rondes. Daarin staat meestal wat het casino doet met een ronde die niet is afgemaakt, en onder welke voorwaarden een annulering geldt. Controleer ook je accountinstellingen, zodat je weet welke sessies en opnames aan je account gekoppeld zijn. Zo zie je in één oogopslag of een onderbroken ronde invloed heeft op je saldo.
Vier stappen na een onderbroken ronde
- Open de speelgeschiedenis van je account en zoek de ronde op het tijdstip van de wegval.
- Lees in de voorwaarden welke regel geldt voor onderbroken spins en onderbroken live-rondes.
- Controleer bij een live-inzet de tafelinformatie op het beslismoment en op de uitkomst of annulering.
- Neem bij een onduidelijk resultaat contact op met het helpcentrum en vermeld het exacte tijdstip en het spel.
