Een van de meest bekende online casinos op dit moment is Rakoo, dat in 2018 officieel werd gelanceerd en al snel een naam heeft gemaakt voor zichzelf als leider in de casino-gaming industrie. In deze review gaan we dieper in op alle aspecten van deze online casino site om te bepalen of het daadwerkelijk is zoals het wordt voorgesteld door het bedrijf.
Brandoverzicht
Rakoo Casino werd gelanceerd als een project onder rakoo casino licentie van Curacao eGaming, wat betekent dat de autoriteiten op basis van de Nederlandse wetgeving hier niets mee te maken hebben. Hoewel dit soms wordt gezien als een probleem voor spelers in Europa en de VS, kan je volgens eigen zeggen veilig en vrij naar believen spelen in het casino.
Huidige onderzoeken suggereren dat er geen problemen zijn met betalingsmethodes. Er is namelijk één bank om uit te kiezen: Bank Transfer. Dit is een beetje jammer want het zou handiger geweest hebben als je naast deze opties ook andere had gekregen zoals PayPal en Credit Cards.
Ook op basis van de gebruikersreviews die online beschikbaar zijn, kun je afleiden dat er geen klachten bestaan over uitbetalingen. Hier is al vaker melding gemaakt van het feit dat je voor een betaling zult worden geïnformeerd via e-mail.
Registratieprocess
Om te beginnen met de registratie bij Rakoo Casino zal je eerst je eigen account aanmaken door naar de site te gaan en daar inloggen op de pagina. Je krijgt het formulier om een gebruikersnaam, wachtwoord en gegevens (zoals naam en adres) mee gegeven. Na het invullen van alle gevraagde informatie klik je op «registreren» en wordt er een e-mail gestuurd naar het aangegeven e-mailadres.
Deze is verplicht voor de registratie omdat hierin een link zit om door te gaan met het accountmaken. Daar naast, kun je al spelen in Rakoo Casino zelfs zonder eerst jouw email adres in te stellen en deze te bevestigen op die manier zal er geen account worden aangemaakt.
Rekeningfuncties
Op basis van de informatie online is duidelijk dat het aanmaken van een rekening erg eenvoudig is. In plaats daarvan kun je gewoon meteen gaan spelen zonder eerst te registreren en hierna wordt jouw gemaakte inzet automatisch toegevoegd aan de bonussaldi om als saldo gebruikt te worden bij het overmaken van geld.
In alle gevallen zal de account beheerder contact opnemen wanneer er een bestelling is geplaatst, waarna je rekening volledig actief kan worden gemaakt door middel van een mail. Het enige dat wel verplicht was in 2022 is het invullen van het «account verificatie formulier» om de identiteit te controleren.
Bonus
In dit casino kun je jouw spelgeld verdubbelen dankzij de welkomstbonus van 100% tot $300 of voor €5,- op €500,-. De bonussen worden echter automatisch toegevoegd aan je account wanneer je geld naar je balance is overgeschreven, zonder dat jij hiertoe moet overgaan.
Het feit dat de spelregels met betrekking tot promoties van Rakoo niet online beschikbaar zijn geeft te denken dat er meerdere bonussen bestaan die door het bedrijf worden aangeboden. Zodra je geld bijdraait aan de account zal een e-mail sturen om dit alsnog extra in te zetten, ook voor deze promoties.
Betalingen en Uitbetalingen
Naast dat er maar één betalingsmethode wordt gebruikt op de site is het vermelden waard dat je niet mag overmijden met geld via Credit Cards. De bank transfer optie is namelijk een langzame manier om jouw saldo in te zetten. Daarnaast ben ik opzoek naar bevestigingen of je hierbij aanvullende kosten wordt berekend.
De kans bestaat dus dat de minimumbedragen waar je al over kunt schrijven, voor alle betalingen 10,- euro bedraagt en hiervoor betaal je 2% administratiekosten plus btw. Als alternatief kun je ook een betrouwbare crypto-munt zoals Bitcoin gebruiken.
Een interessant feitje is dat de bonusgelden na 5 minuten al worden uitbetaald ter vaste waarde van jouw winst op dat moment en dit kan door meerdere malen te spelen. Hierbij word je dus automatisch beloon met een percentage in geld wanneer er bijna niet meer kans bestaat om de jackpot te halen, wat behoorlijk handig is.
Spelcategorieën
Voor iedere liefhebber zijn er honderden spellen beschikbaar op Rakoo Casino waarvan je zelfs geen eenvoudige zoektocht hoeft in te zetten. Je kunt kiezen uit 13 verschillende speltypen: Blackjack, Baccarat, Roulette, Slot Machines en vele andere meer.
De slotmachines worden namelijk ondersteund door een van de meest geweldige ontwikkelaars van online games: Microgaming! Om nog even verder te gaan kun je op elk moment meteen via het menu naar de spelselector toezien, bijvoorbeeld voor spelers die vooral aan keno gecharmeerd zijn.
Software providers
Rakoo Casino werkt samen met Microgaming om een compleet en verscheiden spelaanbod te creëren. Hierdoor kunnen spelers zich verheugen op de beste online games van topontwikkelaars zoals Evolution Gaming, NetEnt, Yggdrasil en Rival Gaming.
In totaal zijn er meer dan 100 slotgames beschikbaar in deze website waarvan je een flinke selectie hebt om te kiezen uit. Je kunt bijvoorbeeld spelen met de slots: «Tropical Tiki», «Aloha Cluster Pays» en «Jewels of the Orient».
Mobiel gebruik
Op basis van diverse online reviews, kun je afleiden dat er geen app beschikbaar is voor mobiele telefoons. Maar het is wel mogelijk om te spelen via een browser op elk moment.
Hierbij zal de site automatisch worden aangepast zodat ze handig en makkelijk in gebruik zijn vanuit iedere mobiel of tablet die beschikt over een online connectie, waardoor spelers nergens meer aan gebonden zijn!
Zekerheid
Waar nodig is het zo dat je account kunt registreren via één simpele stappenprocedure, maar om nog extra te verzekeren van de veilige status kun je ook contact opnemen met ondersteuning van Rakoo.
Ondanks de zorgen die sommigen hebben over de offshore licentie waarop het casino draait zal deze review uiteindelijk een zeer positieve uitkomst leveren voor speler en bedrijf. Hiervoor is een verklaring gegeven door meerdere spelers: het is veilig om te gamen.
De licenties die in 2022 werden afgeschaft in Nederland zullen nooit de beschikking hebben over het platform van Rakoo omdat hierboven gesteld werd dat men pas 1 keer met een bepaalde combinatie geïdentificeerd kan worden op basis van de bestaande regelgeving.
Klantenservice
Als je hulp nodig hebt in verband met jouw account, kun je contact opnemen met ondersteuning via telefoon of e-mail. Ze zullen zich overal ter wereld bereikbaar maken wanneer ze worden gebruikt en de diensten zijn 24/7 beschikbaar.
Het is een optie die al meerdere malen werd toegepast in andere reviews op het platform en dat men hierna ook daadwerkelijk contact had met ondersteuning is bewezen.
