Als Online-Glücksspielbranche haben sich in den vergangenen Jahren viele Anbieter etabliert, die versuchen, ihre Kunden durch attraktive Angebote anzulocken. Einige der bekanntesten Marken wie Novomatic oder Playtech haben sich inzwischen fest im Markt etabliert und setzen auf einen breiten Spielerstamm. Aber auch neue Namen treten immer wieder auf, darunter Lunalofts Casino, das als relativ junges Unternehmen versucht, eine Nische in diesem überfüllten Feld zu besetzen.
Marke und Geschichte
Lunalofts Casino ist ein Online-Glücksspielanbieter mit Hauptsitz in Malta. Lunaloots Casino Online Diese Inselgruppe hat sich geradezu zum Zentrum des Glücksspielsports entwickelt, da hier eine liberalere Regulierung herrscht als in vielen anderen Ländern Europas. Die Website von Lunalofts Casino gibt zwar nicht genau preis, wann das Unternehmen gegründet wurde, doch ist sicher zu sagen, dass es relativ jung ist und sich noch im Wachstum befindet.
Das Erscheinungsbild der Seite wirkt modern und attraktiv; die Farben sind leuchtend hellblau und silber, was einiges für eine einladende Atmosphäre tut. Aber erst einmal müssen wir uns mit dem Einwilligungsvorgang befassen, um das Spielvergnügen tatsächlich wahrzunehmen.
Registrierungsprozess
Um bei Lunalofts Casino anzumelden ist zunächst die Erstellung eines Kundenkontos notwendig. Dieser Prozess besteht aus zwei Teilen: Die Einrichtung des Kontos und das erste Geld einbezahlen, um Spielgeld zu erhalten.
Beim Antritt der Registrierungsformular stehen viele Fragen zur Verfügung; darunter E-Mail-Adresse, Passwortwunsch, Geburtsdatum sowie Anschrift. Hier ist es wichtig anzumerken: Wie bei fast jedem Online-Anbieter auch muss man mit einer ausgewogenen Erhebung von Daten rechnen. Einige Angaben sind sogar erforderlich, um das Konto zu öffnen.
Nach dem Absenden des Antrags müssen einige Minuten vergehen, bevor die E-Mail-Aufforderung zum ersten Login ankommt; die Aufforderung schließt sich dem mit einer linkbasierten Bestätigung der Email Adresse sowie Passwortwunsch, aber auch ist es wichtig zu beachten: dass das Passwort 8-14 Buchstaben lang sein muss.
Nach diesem Schritt können Spieler bereits mit einem Account starten. Die Zugänge sind übrigens über mehrere Plattformmöglichkeiten zugänglich. Da der Login mittlerweile auch per Mobiltelefon, also unterwegs, möglich ist.
Account-Funktion und Spielarten
Die Funktion des Accounts besteht in einer Einwahl-Option, die auf jede Seite führt. Die Übersicht über alle verfügbaren Games gibt es auch hier.
Ebenfalls sind hier die verfügbaren Spiele nach Themen sortiert; darunter Slot-Maschinen, Klassische Glücksspielautomaten sowie Live-Casino-Spielen und viele andere mehr.
Im Spielbereich können Spieler ihre Favoriten erstellen. Es gibt keine Beschränkungen in Bezug auf die Anzahl der favorisierten Spiele. Wenn es jedoch darum geht, weitere Informationen über ein bestimmtes Spiel zu finden oder einen Artikel im Internet mit anderen Benutzern teilzutheilen oder um das Geld von einer Zahlungsmethode abzuheben und so eine Auszahlung durchzuführen.
Bonusprogramme
Lunalofts Casino bietet mehrere Angebote, die darauf ausgelegt sind, Spieler anzulocken. Einer der bekanntesten Boni ist das Willkommenspaket aus Bonusgeld sowie Freispiele. Die Bedingungen für diesen Betrag belaufen sich auf 30x des Wertes.
Ein weiterer Punkt ist darin zu sehen, dass für ein Bonusangebot auch einige Einschränkungen gelten, so z.B. eine Höchstlimit bei Auszahlung oder aber einen festen Zeitraum bis zum Ende der Aktion, der je nach Anbieter variieren kann.
Darüber hinaus gibt es ein Treueprogramm in Form von Punktaufzeichnung im Casino und Echtgeldbonus für Loyalisten. Die Bedingungen hierfür ändern sich mit dem Verlauf des Konto-Accounts. Es ist aber zu beachten, dass die Boni nur innerhalb eines spezifischen Zeitraumes gelöst werden dürfen.
Zahlungsmethoden und Auszahlungsbedingungen
Als Zahlungsmöglichkeiten sind VISA-, Mastercard, Banküberweisung, sowie E-Wallets verfügbar. Die Registrierung bei der Plattform eines gewählten E-Waltes ist zur Einrichtung von Transaktionen erforderlich. In dem Bereich „Einzahlen» gibt es einen Link zu den Zahlungsbildern.
Die Auszahlungsbedingungen sehen vor, dass alle Abhebungen innerhalb von 24 Stunden abgeführt werden müssen; ein Zeitfenster nach der Aufforderung zur Transaktion liegt also nicht vor. Der Mindestbetrag bei jeder Zahlungsmöglichkeit ist je 10 Euro.
Hier aber bleibt zu bemerken: Die Auszahlungsprozess, welcher als unkompliziert gilt, ist jedoch nur innerhalb eines festen Tages bereit gestellt. Ebenso kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein Spieler mit einer Identitätsprüfung konfrontiert wird.
Software-Provider und Casino-Spielen
Die verschiedenen Casinos verfügen über eine Vielzahl an Spielen der Top-Anbieter. So sind beispielsweise Novomatic oder Playtech vertreten. Die Zahl der zur Verfügung stehenden Glücksspiele kann jedoch mit der Größe des Unternehmens wachsen.
Es ist in jedem Falle ratsam, auf die Ausgaben beim Zocken zu achten und nicht leichtsinnig gegen eine Verluste übermächtige sein. Ein Spiel-Verantwortungsbewusstsein ist gefordert!
Die Spiele werden von diversen Entwicklerfirmen zur Verfügung gestellt; einige der Top-Anbieter sind:
- Netent
- Microgaming
- Playtech
- Novomatic
Zum einen hat das Unternehmen, da es relativ neu auf dem Markt ist, sicherlich noch etwas zu verbessern in Bezug der Kundschaft und Zahlungsmöglichkeiten. Aber wenn wir ein Auge auf die Software-Providen werfen sehen wir auch einige großartige Ziele bei Lunalofts Casino.
Mobilversion
Ebenfalls kann das Spielvergnügen durch eine mobile App oder direkt über einen mobilen Browser erlebt werden, da es sich um ein relativ kleines und leichtgewichtiges Programm handelt. Die Navigation und das Design sind in der Regel gut angepasst für kleinere Displays. Durch die zunehmende Popularität von Mobiltelefonen ist es unerlässlich dafür zu sorgen, dass Kunden auch unterwegs mit einem qualitativ guten Service bedient werden.
Sicherheit und Lizenzen
Der Glücksspieler kann sich zwar sicher fühlen, wenn er in ein etabliertes Casino geht. Dies aber ist nicht immer der Fall, bei dem Anbieter aus einer weiteren Sichtwinkel betrachtet wird. Ein wichtiger Punkt ist dabei die Lizensierung durch eine EU-Staat. Das zeigt, dass das Glücksspiel auch von oben reguliert ist und dass die Spieler ihre Rechte schützen können.
Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Gelegenheit, seinen Account zu löschen oder sich aufgrund verschiedener Gründe zurückzuziehen. Die Seite Lunalofts bietet aber noch mehr durch ein Programm zur Selbstbegrenzung mit den drei Schwellen:
- Höchstmonatseinsatz
- Höchster Spielzeitraum pro Monat (Geld und Zeit)
- Höchste Anzahl von Freispielgewinnen.
Benutzerschnitt
Die Benutzerfreundlichkeit, also die Schnittstelle zwischen Spieler und Online-Plattform ist ebenfalls ein Kritikpunkt. Das Interface wird immer wieder neu überarbeitet. Zudem gibt es viele weitere Funktionen wie einen Spielgeldmodus oder eine Möglichkeit das Spiel an bestimmte Aktionen anzubinden.
Der Benutzer kann den Spielgeld-Bereich, die Aufforderung für Echtgeld sowie seine Konto-Spiele in einer Tabelle nachverfolgen. Aber der Bereich bleibt sicherlich noch nicht perfekt. Der Zugang zu einzelnen Spielen oder dem Bonus ist sehr umständlich.
Zusammenfassender Fazit
Die Gesamtdarstellung von Lunalofts Casino hat uns gezeigt, dass sich dieser Anbieter zwar relativ jung auf dem Markt bewegt, aber gleichzeitig einen starken Auftritt in der Glücksspielbranche hinlegte. Ebenfalls wurde deutlich, wie wichtig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist und natürlich nicht nur im Hinblick auf Sicherheit.
Aber um eine vollständige Urteil fällen zu können, müssen wir den Service des Unternehmens mit einbeziehen. So wäre es wichtig, dass das Unternehmen seine Spielebank und Zahlungsformen weiter expandieren würde.
